АДРАС:
222201, Мінская вобл.,
г. Смалявічы, вул. Савецкая, 125 (рэжым работы)
Тэлефон прыёмнай: +375 (1776) 4-42-91 ("гарачая лінія")
Факс: +375 (1776) 4-42-91
Тэлефон “гарачай лініі” райвыканкама: +375 (1776) 4-42-91 "гарачая лінія"
Тэлефон “гарачай лініі” КУП “Смалявіцкая ЖКГ” працуе з 8.00 да 13.00 і 14.00 да 17.00 панядзелак-пятніца па тэлефоне +375 (1776) 2-73-68
Адзіны нумар даведчай службы “адно акно” – 142
E-MAIL: isp@smolevichi.gov.by (для дзелавой перапіскі), обращения.бел для зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб.

 

Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц

ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ РАЙИСПОЛКОМА

Адрес: 222201, г. Смолевичи, ул. Советская, д. 125

Режим работы: Понедельник-пятница с 8.30 до 13.00 и с 14.00 до 17.30

Руководство отдела

Должность

Фамилия, имя, отчество

№ служебного телефона

Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Раткевич Александра Игоревна

25 8 91

В своей деятельности отдел руководствуется действующим законодательством Республики Беларусь, решениями и распоряжениями Минского областного и районного исполнительного комитетов, регламентом исполкома и Положением об отделе.

Основными задачами отдела являются:

контроль за соблюдением рассмотрения обращений граждан, обеспечение исполнительской дисциплины;

организация приема заинтересованных лиц и учет заявлений по обращениям граждан, осуществление административных процедур, выполняемых отделом в порядке очередности;

работа с обращениями граждан и приемов граждан руководителями исполкома;

оказание методической помощи структурным подразделениям исполкома, предприятиям и организациям района в организации работы с обращениями граждан, ведении делопроизводства по обращениям граждан, по административным процедурам.

В соответствии с возложенными задачами отдел выполняет следующие функции:

уведомляет граждан о направлении обращения в соответствии с компетенцией с указанием ответственного исполнителя;

разрабатывает должностные инструкции для работников отдела;

проводит изучение организации работы с обращениями граждан, осуществлением административных процедур в структурных подразделениях исполкома, выносить данные вопросы на совещания у управляющего делами исполкома и заседания исполкома;

организует и осуществляет организационную подготовку и проведение приемов граждан председателем исполкома. Ведет контроль за выполнением обращений, поступивших во время приема;

ведет регистрацию поступающих письменных обращений граждан, индивидуальных предпринимателей, руководителей (представителей) юридических лиц, направляет их исполнителям согласно резолюции руководителей исполкома, осуществляет контроль за их исполнением;

готовит материалы на заседании исполкома по вопросам делопроизводства и работы с обращениями граждан;

изучает состояние исполнительской дисциплины в структурных подразделениях исполкома и ежемесячно представляет управляющему делами и председателю исполкома информацию по этому вопросу;

направляет обращения граждан, индивидуальных предпринимателей, руководителей (представителей) юридических лиц в соответствующие службы для решения поставленных в них вопросов;

обеспечивает ведение и хранение книги замечаний и предложений райисполкома.

 

Чытаць 18530 разоў Апошняя змена 08.09.2020
Ацэніце гэты матэрыял
(12 галасоў)
© Смалявіцкі раённы выканаўчы камітэт, 2008-2023
Распрацоўка сайта - УП «Мінская хваля» | Інфармацыйнае суправаджэнне УП Iнфармацыйнае агентства «Мінская прауда»
object.onload = function(){myScript}